ÁMBITO DE APLICACIÓN

Bienvenido al sitio web www.calderonjoyeros.com.mx  y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, la cual le ofrece acceso al sitio web y le vende productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma. Le invitamos a que lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio www.calderonjoyeros.com.mx ya que al entrar Usted cofirma entendimiento con los mismos. Si no acepta estos términos y condiciones de uso, no podrá utilizar este sitio.


Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web   www.calderonjoyeros.com.mx  del que es propietario Grupo Calderon Joyeros , declarando que es una Sociedad Anónima Capital Variable y a quien en lo sucesivo se le denominará como “CALDERON JOYEROS ” , la cual cuenta con sucursales en las principales ciudades de México.


A través de su sitio web www.calderonjoyeros.com.mx oferta productos, otorgando a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición; debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben suscribirse, lo cual se realizará a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se le comunicará por medio del correo electrónico del remitente www.calderonjoyeros.com.mx  para dichos efectos. La condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.

Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso. El suscriptor será el único responsable del buen uso y manejo de la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, deberá notificar de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, de ninguna manera “CALDERON JOYEROS” será responsable, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.


“CALDERON JOYEROS” se reserva el derecho de aceptar el pago y concretar la compra en los siguientes casos:

  1. Que el pago no sea procesado correctamente amparando la compra.
  2. Que el articulo elegido no tenga precio de venta.
  3. Que la ubicación de destino y los datos completos del cliente no estén completo.
  4. y/o que el articulo sea descontinuado.

 

 “CALDERON JOYEROS” se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitiowww.calderonjoyeros.com.mx, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.

 

USO DE WWW.CALDERONJOYEROS.COM.MX

Para poder utilizar el sitio www.calderonjoyeros.com.mx debe tener 18 años de edad.

Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos ofertados en nuestra página.

El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

Ciertos servicios y características relacionadas con los mismos, pueden estar disponibles en el sitio www.calderonjoyeros.com.mx y pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo.

 

ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS

Durante el proceso de registro y/o compra, acepta recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.calderonjoyeros.com.mx , no obstante, posteriormente, puedes modificar esta condición y optar por no recibir tales correos promocionales haciendo click en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Asimismo durante el proceso de registro nos autoriza expresamente a realizar llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante en todo tiempo tiene la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a  arco@calderonjoyeros.com.mx en donde nos manifieste de forma expresa su deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas, ni envío de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia. 

Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

 

PROMOCIONES

Podremos hacer de su conocimiento las promociones con las que contamos en CALDERON JOYEROS incluidas nuestras ventas especiales. Programas de Lealtad. Sí así lo desea, podrá incorporarse a nuestro programa de lealtad, el cual le permite contar con diversos beneficios, como lo son promociones, puntos, invitaciones a eventos, obtención de descuentos, felicitaciones en fechas relevantes, asimismo, emitiremos una tarjeta de incorporación a nuestro programa de lealtad.

Contacto. Podremos contactarlo para recordarle las fechas de vencimiento de la garantía de los productos que haya adquirido en CALDERON JOYEROS, o bien para la reparación de piezas o productos. Pedidos especiales. En caso de que nos solicite algún pedido conocido como “pedido especial”, requeriremos contactarlo para informarle el proceso del mismo, así como, para solicitarle el pago de un anticipo. En caso de que no se llegase a satisfacer dicho pedido, necesitaremos sus datos de cuenta bancaria a efecto de realizar la devolución del anticipo que haya realizado, según los términos establecidos en el contrato firmado a tal efecto.

Apartados. Si nos llega a solicitar el apartado de alguno de nuestros productos, podríamos contactarlo a fin de comunicar el estado del mismo, asimismo, podríamos solicitarle y hacer uso de los datos de su cuenta bancaria, a efecto de que realice el pago del producto, o bien de penas convencionales, en caso de resultar aplicables, según lo establecido en el contrato firmado a tal efecto.

 

ORDENES DE SERVICIO

En caso de que solicite la reparación de algún producto en los Centros de Servicios de CALDERON JOYEROS, requeriremos contactarlo para informarle acerca del proceso en la que se encuentra su orden de servicio, así como, para solicitarle el pago de un anticipo, igualmente podríamos solicitarle y hacer uso de los datos de su cuenta bancaria, a efecto de que realice el pago por el servicio solicitado, también podríamos contactarlo cuando el producto esté reparado para que pase a retirarlo.

 

CALDERON JOYEROS realiza el tratamiento de sus datos personales y/o financieros y patrimoniales y/o sensibles, de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Legislación.  Le informamos que, con la finalidad de impedir el acceso y revelación no autorizada, así como mantener la exactitud de los datos y garantizar la utilización correcta de los mismos, utilizamos los procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos apropiados para proteger la información que recabamos.

Los datos personales y/o financieros y patrimoniales y/o sensibles, que nos son proporcionados por Usted se guardan en bases de datos controladas y con acceso limitado.

En los casos en que CALDERON JOYEROS cuente con datos financieros y patrimoniales como por ejemplo, de manera enunciativa más no limitativa, el número de la cuenta bancaria en la que realiza el pago de los productos que adquiere, serán utilizadas diversas tecnologías de seguridad y procedimientos que nos permitan proteger su datos financieros y patrimoniales de accesos, usos y revelaciones no autorizados, dichos datos serán utilizados con la única finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones y derechos generados como resultado de la relación contractual y/o comercial sostenida.

 

CALDERON JOYEROS, se abstendrá de vender, arrendar o alquilar los datos personales y/o y financieros y patrimoniales y/o sensibles que nos proporciona a terceros. Únicamente podrá transferir sus datos personales y/o datos financieros y patrimoniales y/o sensibles con:


• Autoridades locales y federales, en cumplimiento a obligaciones y requerimientos que nos realicen.
• En caso de que debamos hacer alguna aclaración ante la Institución Financiera correspondiente a la tarjeta de crédito con la que haya realizado el pago de nuestros productos.
• Con personal de las marcas de los productos que adquiere en CALDERON JOYEROS, a efecto de que lo puedan contactar, para ofrecerle promociones y productos. En caso de no estar de acuerdo con la presente transferencia de información, por favor indicarlo expresamente con correo a la dirección arco@calderonjoyeros.com.mx
• Empresas   con las que  CALDERON JOYEROS  sostiene  una relación  en su estructura corporativa en México y en diversos países.

En caso de que  ocurra una vulneración  de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, CALDERON JOYEROS a través de la figura  del responsable lo hará de su conocimiento, de  manera inmediata mediante la siguiente página de internet  http://www.calderonjoyeros.com.mx,  para que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.
CALDERON JOYEROS se reserva el derecho a modificar el presente aviso de privacidad, mismo que se anunciará en la siguiente página de internet http://www.calderonjoyeros.com.mx con razonable antelación a su puesta en práctica.

Asimismo, se le informa que, CALDERON JOYEROS cuenta con procedimientos idóneos y veraces para atender a las solicitudes de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que llegase a presentar, los cuales podrán ser ejercidos mediante formulario que podrá obtenerse mediante previa solicitud al correo electrónico: arco@calderonjoyeros.com.mx

 

ENVÍOS DE PRODUCTO

Por el momento Todos los envíos de nuestros productos tienen costo y a través de la paquetería seleccionada, el tiempo estimado para envió de sus productos es de 2 a 5 días hábiles una vez recibida tu confirmación de compra y será enviado al domicilio que registro en su cuenta al momento de hacer la compra.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por el momento no hay devoluciones o cancelaciones, sólo cambios y notas de crédito. Si deseas realizar un cambio, deberá ser durante el periodo de los primeros 10 (diez) días hábiles de haber recibido su producto. Deberá notificar vía correo electrónico a: shoponline@calderonjoyeros.com.mx para poder informarte de los pasos a seguir y que pueda realizar su cambio en la sucursal o indicar el procedimiento para el cambio de su pieza si no cuenta con una sucursal cerca. 

 

Para cualquier duda o reclamación, puede contactarnos a: